在协发光洋陶器有限公司的自动化生产车间里，记者看到，工人们在传送带旁熟练地给瓷盘上釉水，这些瓷盘餐具经上釉、烧制、检验……将销往国内外各大酒店使用。

“吃西餐的时候，餐刀经常在餐盘上切割食物，难免留下一道道刮痕，但我们的餐盘釉面硬度及坯体强度大，机械强度高，在餐桌上可谓经得起‘千刀万剐’的考验，而不留一丝刮痕。”协发光洋陶器有限公司的管理部经理郑富垚说。

“我们的餐盘底部都印有生产日期，保质期为5年，在此期间产品正常使用若出现刮痕、破裂等现象，公司可免费为客户退换产品。”郑富垚说，目前公司已开发出多种窑变釉、印花、手绘、贴花以及综合装饰的产品，产品采用二次烧成，品质优良，产品适用范围广，洗碗机、微波炉、烤箱、冰箱都适用。同时，产品无铅、镉含量，烧成温度高，具有极高安全性，深受香格里拉集团、新加坡航空、莱佛士、索菲特、希尔顿、喜来登、北京饭店等多家知名酒店的认可，产品远销40多个国家。

其实，让餐盘不留刮痕的背后是企业加强内部生产管理的重要举动。近两年来，县委、县政府通过机器换工、技术换新、管理换优等举措，引导陶瓷企业向优化生产管理要效益，增强企业发展的动力活力。

协发光洋便是其中的典型代表。“公司注重新产品的开发、研究与创新，其中产品的研发团队就有50多人。”郑富垚说，每年公司都会做供应商满意度调查，根据顾客反馈的信息，不断改进产品，给客户一个保质退换的承诺，而其他竞争者就很难做到这一点。“在市场竞争日益激烈的浪潮中，公司能够稳步前行，其中一方面就是因为有过硬的产品质量。”

作为陶瓷生产的企业，生产车间处处整洁有序，就连注浆车间、瓷土加工车间都是干净无灰尘的。这得益于公司内部管理规范，员工们的操作流程秩序井然。“经营一家企业，光有先进的生产设备还不够。如何科学地管理生产，同样需要不断学习和优化。”在董事长陆镇源看来，只有培育出一个优秀的团队，才能真正将企业做大做强。

正是由于贯彻这一理念，协发光洋在成立之初，陆镇源首先抓的就是员工培训工作。他经常组织员工参加各类培训，加强沟通交流，了解他们的需求以及对公司发展的看法、意见和建议，时刻提醒他们要有“同舟”意识，互帮互助，共同为企业建设出力，树立他们的集体意识，增强整个团队的凝聚力。

如今，该公司精心开发的“Luzerne”品牌产品在海内外市场均享有极高声誉：分别获得“中国驰名商标”“高新技术企业”“中国陶瓷行业名牌产品”“国家免检产品”“福建省质量管理奖”“福建省名牌产品”“福建省著名商标”“百家明星侨资企业”等荣誉称号，并于2010年1月取得清真认证Halal证书，成为全球第一家通过清真认证的陶瓷产品生产商。

责任编辑：陈莎婷